Respira
Por Sonia Garza González*
Un tema que me resulta interesante conversar con colegas empresarias, sus hijos e hijas, proveedores, especialistas en marketing, etc., es acerca de las tendencias actuales de consumo. En los últimos años, las dinámicas de consumo han cambiado drásticamente, impulsadas por factores económicos, sociales y tecnológicos. Los consumidores de hoy no compran bajo las mismas condiciones que en el pasado; su enfoque ha evolucionado hacia una consideración más amplia de criterios para tomar decisiones al respecto. Definitivamente gran parte de este cambio se lo debemos a las nuevas generaciones, quienes, con más estudios y mayor apertura para hablar de todo tipo de temas, han adoptado consciencia y compromiso en torno al respeto al medio ambiente, derechos humanos y salvaguarda animal.
Lo anterior significa que tradicionalmente, los consumidores noscentrábamos en la calidad y el precio del producto. Sin embargo, esto ha cambiado drásticamente. De acuerdo con la encuesta periódica global, realizada por la consultora EY (Ernst & Young), mejor conocida como EY Future Consumer Index, 70% de los consumidores ahora consideran el impacto social y ambiental de sus compras. Este cambio refleja una mayor conciencia sobre la sostenibilidad, la ética empresarial y la responsabilidad social. Los consumidores buscan marcas que no solo ofrezcan productos de calidad, sino que también se alineen con sus valores personales.
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