Manejo de crisis: how not to
El presidente ha hecho un hábito de crucificar a sus adversarios en la mañanera.
En comunicación nos referimos a una crisis como cualquier evento que pueda significar una pérdida importante para el cliente. Una pérdida monetaria, de popularidad o, incluso, de confianza. Da igual. Si hacemos caso a la última encuesta de Consulta Mitofsky el presidente López Obrador se encuentra en una crisis derivada de la revelación de …